DOCUMENTO LEGAL

Términos y Condiciones de Uso

Este documento establece las condiciones que rigen el acceso y la utilización del sitio web de J&Z Legal.

1. Identificación del titular del sitio

En lo sucesivo, se utilizará la denominación “J&Z Legal” para referirse al titular y operador del sitio web.

2. Aceptación de los términos

Al ingresar, navegar, utilizar los formularios o acceder a cualquier contenido de este sitio, la persona usuaria manifiesta haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones.

Cuando la persona usuaria no esté de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus funcionalidades.

El uso del sitio también se encuentra sujeto al Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y, en su caso, a los términos particulares que se comuniquen para determinados servicios.

3. Objeto del sitio web

El sitio tiene como finalidad:

  • Presentar información institucional sobre J&Z Legal.

  • Dar a conocer las áreas y servicios jurídicos del despacho.

  • Facilitar el contacto con clientes y prospectos.

  • Recibir solicitudes iniciales de información o atención.

  • Permitir la programación de consultas, cuando esta función se encuentre habilitada.

  • Compartir información jurídica, preventiva o de interés general.

  • Facilitar el acceso a los canales oficiales de comunicación del despacho.

La disponibilidad de un servicio en el sitio no implica que resulte aplicable, viable o recomendable para todos los asuntos.

4. Carácter informativo del contenido

Los textos, imágenes, publicaciones, artículos, descripciones de servicios y demás contenidos del sitio se proporcionan exclusivamente con fines informativos.

La información publicada:

  • No constituye asesoría jurídica personalizada.

  • No sustituye el análisis de documentos y antecedentes.

  • No debe utilizarse como fundamento único para tomar decisiones jurídicas, empresariales, patrimoniales o personales.

  • No representa una opinión legal aplicable automáticamente a un caso concreto.

  • Puede no contemplar reformas, criterios, disposiciones locales o circunstancias particulares posteriores a su publicación.

Cada asunto requiere una evaluación individual de los hechos, documentos, autoridades involucradas y legislación aplicable.

5. Ausencia de relación abogado-cliente

El acceso al sitio, el envío de un formulario, un mensaje de WhatsApp, un correo electrónico o una solicitud de información no crea por sí mismo una relación abogado-cliente.

La relación profesional solamente se considerará establecida cuando:

  1. J&Z Legal haya revisado preliminarmente el asunto.

  2. Se haya realizado, cuando corresponda, una verificación de posibles conflictos de interés.

  3. Se hayan definido el alcance, actividades, honorarios y condiciones del servicio.

  4. Las partes hayan celebrado el contrato, propuesta, carta de servicios o instrumento correspondiente.

  5. Se hayan cumplido las condiciones iniciales acordadas.

J&Z Legal podrá aceptar o rechazar una solicitud de atención conforme a la naturaleza del asunto, disponibilidad, competencia profesional, posibles conflictos de interés o cualquier otra causa legítima.

6. Solicitudes de atención y formularios

La persona usuaria se obliga a proporcionar información verdadera, actual, completa y suficiente en los formularios y medios de contacto.

El envío de información no obliga a J&Z Legal a:

  • Aceptar el asunto.

  • Emitir una opinión jurídica.

  • Iniciar trámites o procedimientos.

  • Presentar escritos.

  • Interrumpir plazos legales.

  • Reservar una fecha de consulta.

  • Representar a la persona remitente.

Hasta que exista una aceptación expresa y por escrito, la persona usuaria será responsable de atender los plazos, requerimientos, audiencias, vencimientos y demás obligaciones relacionados con su asunto.

7. Información confidencial enviada antes de la contratación

La persona usuaria deberá evitar enviar, mediante formularios públicos, información innecesariamente extensa o especialmente delicada, como:

  • Contraseñas.

  • Claves privadas.

  • Datos bancarios completos.

  • Expedientes íntegros.

  • Documentos originales.

  • Secretos industriales.

  • Información médica no solicitada.

  • Datos personales de terceras personas sin autorización.

  • Estrategias procesales o comerciales confidenciales.

J&Z Legal procurará tratar responsablemente la información recibida. Sin embargo, antes de que exista una relación profesional formal, el envío espontáneo de información no deberá interpretarse automáticamente como aceptación del asunto ni como obligación de representación.

Cuando se requiera documentación confidencial, el despacho podrá proporcionar un canal específico para su envío.

8. Revisión de conflictos de interés

Antes de aceptar un asunto, J&Z Legal podrá solicitar información básica sobre:

  • La persona solicitante.

  • La empresa u organización involucrada.

  • Las partes contrarias.

  • Autoridades participantes.

  • Representantes, socios o personas relacionadas.

  • Naturaleza general del asunto.

Esta información podrá utilizarse para verificar la existencia de posibles conflictos de interés.

La solicitud de esos datos no implica que el asunto haya sido aceptado.

9. Uso permitido del sitio

La persona usuaria podrá utilizar el sitio exclusivamente para fines lícitos, personales, informativos o relacionados con la solicitud legítima de servicios.

Se permite:

  • Consultar información sobre J&Z Legal.

  • Revisar las áreas de práctica.

  • Descargar documentos expresamente habilitados para ello.

  • Compartir enlaces al sitio sin alterar su contenido.

  • Utilizar los medios de contacto para realizar solicitudes legítimas.

10. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.

  • Suplantar la identidad de otra persona.

  • Proporcionar información falsa.

  • Intentar obtener acceso no autorizado a servidores, cuentas o sistemas.

  • Introducir virus, código malicioso o herramientas automatizadas que afecten el funcionamiento.

  • Extraer masivamente contenidos o bases de datos.

  • Copiar, modificar o comercializar contenidos sin autorización.

  • Utilizar signos distintivos de J&Z Legal de forma que genere confusión.

  • Enviar mensajes ofensivos, amenazantes, discriminatorios o promocionales no solicitados.

  • Interferir con la disponibilidad, seguridad o desempeño del sitio.

  • Utilizar la información publicada para aparentar una relación profesional inexistente con J&Z Legal.

El despacho podrá restringir el acceso, bloquear comunicaciones o ejercer las acciones correspondientes ante usos indebidos.

11. Exactitud y actualización de la información

J&Z Legal procurará mantener la información clara y actualizada. No obstante, pueden existir:

  • Errores tipográficos.

  • Información pendiente de actualización.

  • Cambios legislativos o regulatorios.

  • Modificaciones de criterios administrativos o judiciales.

  • Cambios en servicios, horarios o disponibilidad.

  • Fallas técnicas temporales.

La información vigente para un asunto concreto será la comunicada directamente por el despacho dentro de una relación profesional formal.

12. Servicios jurídicos

Los servicios publicados representan áreas generales de atención y no una oferta irrevocable.

Su viabilidad dependerá, entre otros elementos, de:

  • Los hechos del asunto.

  • La documentación disponible.

  • Los plazos legales.

  • La competencia territorial.

  • La autoridad involucrada.

  • La inexistencia de conflictos de interés.

  • La capacidad operativa del despacho.

  • La aceptación expresa de la propuesta correspondiente.

J&Z Legal no garantiza resultados específicos, resoluciones favorables, tiempos exactos ni decisiones de autoridades o terceras personas.

13. Consultas y citas

Cuando el sitio permita programar consultas, la solicitud estará sujeta a confirmación.

Una cita se considerará confirmada únicamente cuando la persona usuaria reciba una comunicación expresa de J&Z Legal.

Cuando existan consultas con costo, las condiciones relativas a:

  • Honorarios.

  • Forma de pago.

  • Duración.

  • Reprogramación.

  • Cancelación.

  • Alcance de la consulta.

serán informadas antes de que la persona usuaria confirme la contratación o realice el pago.

La consulta inicial no implica necesariamente la aceptación posterior del asunto.

14. Honorarios, gastos y pagos

La navegación por el sitio es gratuita, salvo que se indique expresamente lo contrario para alguna funcionalidad.

Los honorarios jurídicos no se determinan únicamente con base en las descripciones publicadas. Serán establecidos considerando la complejidad, actividades requeridas, tiempo, documentación, autoridades, riesgos y alcance del servicio.

Los gastos, derechos, impuestos, viáticos, honorarios de terceros y erogaciones necesarias podrán cotizarse por separado.

Ningún pago deberá realizarse a cuentas o medios distintos de los confirmados por los canales oficiales de J&Z Legal.

Cuando se habiliten pagos, suscripciones o servicios contratados en línea, se mostrarán previamente sus condiciones específicas y se respetarán los derechos irrenunciables que resulten aplicables. La legislación mexicana contempla reglas para transacciones electrónicas y, desde diciembre de 2025, disposiciones específicas para ciertas suscripciones o membresías con cobro recurrente.

15. Comunicaciones electrónicas

La persona usuaria acepta que J&Z Legal pueda responder mediante:

  • Correo electrónico.

  • Llamada telefónica.

  • WhatsApp.

  • Videoconferencia.

  • Formularios.

  • Otros medios previamente acordados.

Las comunicaciones electrónicas podrán ser reconocidas como mensajes de datos conforme a la legislación aplicable. El Código de Comercio mexicano reconoce el uso de medios electrónicos y mensajes de datos en actos de naturaleza comercial.

La persona usuaria será responsable de verificar que sus datos de contacto sean correctos y de revisar sus bandejas de entrada, correo no deseado y mensajes.

16. Propiedad intelectual

El sitio, incluyendo su diseño, estructura, logotipo, nombre comercial, textos, fotografías, gráficos, documentos, iconos, videos, bases de datos y materiales, pertenece a J&Z Legal o se utiliza con autorización de sus titulares.

Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, explotar, vender o utilizar esos elementos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

La consulta o descarga autorizada de materiales no transfiere derechos de propiedad intelectual.

Los nombres, logotipos y signos distintivos se encuentran protegidos conforme a la legislación aplicable en materia de derecho de autor y propiedad industrial.

17. Uso de citas y enlaces

Se podrá compartir un enlace al sitio siempre que:

  • No se modifique el contenido.

  • No se sugiera falsamente una alianza, patrocinio o representación.

  • No se utilice la imagen de J&Z Legal de forma engañosa.

  • No se inserte el sitio dentro de otro portal de manera que oculte su origen.

  • Se respete la legislación aplicable.

La reproducción de fragmentos deberá incluir la fuente y no podrá sustituir la consulta del contenido original.

18. Enlaces y plataformas de terceros

El sitio puede incluir enlaces a:

  • WhatsApp.

  • Facebook.

  • Instagram.

  • Google Maps.

  • Plataformas de videoconferencia.

  • Sitios gubernamentales.

  • Portales externos.

J&Z Legal no controla sus políticas, disponibilidad, contenidos o medidas de seguridad.

El acceso a estos servicios se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria y estará sujeto a los términos y políticas de cada tercero.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente recomendación, asociación o garantía respecto de su contenido.

19. Privacidad y datos personales

Los datos personales recabados por el sitio serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de J&Z Legal.

La persona usuaria deberá consultar dicho aviso antes de enviar información personal.

La normativa federal vigente en México regula el tratamiento legítimo, controlado e informado de datos personales en posesión de particulares.

20. Cookies

El sitio podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, seguridad, formularios y preferencias.

Cuando se utilicen cookies analíticas, publicitarias o no esenciales, se proporcionará una herramienta para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

La persona usuaria podrá administrar las cookies desde su navegador, aunque su desactivación puede afectar determinadas funciones.

21. Seguridad del sitio

J&Z Legal procurará utilizar medidas razonables para proteger el sitio y la información transmitida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede considerarse completamente libre de errores, interrupciones o riesgos.

La persona usuaria deberá:

  • Mantener actualizado su dispositivo.

  • Utilizar conexiones seguras.

  • Evitar compartir contraseñas.

  • Verificar que se encuentre en el dominio oficial.

  • No abrir enlaces o archivos sospechosos atribuidos falsamente a J&Z Legal.

22. Disponibilidad

El sitio podrá suspenderse temporalmente por:

  • Mantenimiento.

  • Actualizaciones.

  • Fallas de proveedores.

  • Incidentes de seguridad.

  • Caso fortuito o fuerza mayor.

  • Cambios tecnológicos.

  • Decisiones operativas.

J&Z Legal no garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida.

23. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, J&Z Legal no será responsable por daños derivados exclusivamente de:

  • Interpretaciones realizadas sin asesoría personalizada.

  • Decisiones basadas únicamente en contenidos generales.

  • Información incorrecta proporcionada por la persona usuaria.

  • Fallas de servicios de terceros.

  • Enlaces externos.

  • Interrupciones tecnológicas fuera de su control.

  • Uso indebido del sitio.

  • Acceso desde dispositivos comprometidos.

  • Envío de información a cuentas o sitios fraudulentos ajenos al despacho.

Esta disposición no limitará responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni afectará derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.

24. Menores de edad

El sitio no está dirigido directamente a menores de edad.

Cuando un asunto involucre a una niña, niño o adolescente, la información deberá ser proporcionada por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, salvo los casos permitidos por la legislación.

25. Modificaciones

J&Z Legal podrá modificar estos Términos y Condiciones por cambios:

  • Legales.

  • Regulatorios.

  • Operativos.

  • Tecnológicos.

  • Relacionados con los servicios o funcionalidades.

La versión actualizada será publicada en el sitio con la fecha de modificación correspondiente.

El uso posterior a la publicación implicará la aceptación de la nueva versión, sin afectar derechos previamente adquiridos ni disposiciones legales obligatorias.

26. Terminación o restricción del acceso

J&Z Legal podrá limitar o cancelar el acceso cuando detecte:

  • Uso ilícito.

  • Intentos de vulneración.

  • Suplantación de identidad.

  • Envío de contenido malicioso.

  • Incumplimiento de estos términos.

  • Conductas que afecten al despacho, al sitio o a terceras personas.

La restricción no impedirá ejercer las acciones legales correspondientes.

27. Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás conservarán su validez.

La disposición afectada será interpretada o sustituida, en la medida permitida, por otra que se aproxime a su finalidad legítima.

28. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, las partes procurarán inicialmente una solución directa.

Esta cláusula no limita los derechos que correspondan a consumidores ni las facultades de autoridades administrativas competentes.